משלוח עד הבית

החבילה תגיע אליך לכל המאוחר בתוך 3 ימי עסקים.
תיאום מועד האספקה יתבצע על ידי חברת המשלוחים, באמצעות הודעת טקסט.
שירות המשלוחים ניתן בכל חלקי הארץ.
לאיזורים מרוחקים (הערבה וים המלח, ישובים וקיבוצים מרוחקים וכדו’) זמני האספקה יכולים להתארך.
עלות משלוח עם שליח עד הבית היא 29 ₪ (גם למקומות מרוחקים).
בקנייה מעל 399 ₪ באתר המשלוח עד הבית חינם.
חלוקת המשלוחים מתבצעת בימים א’ – ה’ בין השעות 8:00 בבוקר ועד 20:00 בערב.
צריכים משלוח מהיר יותר? דברו איתנו ונדאג לכך.

נקודת מסירה
החבילה תגיע לנקודת המסירה לכל המאוחר בתוך 5 ימי עסקים.
מעל 300 נקודות מסירה בפריסה ארצית לבחירתכם.
כשהחבילה מגיעה לנקודת המסירה אתם תקבלו הודעה מפורטת מחברת המשלוחים.
עלות משלוח לנקודת מסירה היא 19 ₪ .
בקנייה מעל 249 ₪ באתר המשלוח לנקודת מסירה חינם.
צריכים משלוח מהיר יותר? דברו איתנו ונדאג לכך.

איסוף עצמי
אספו את ההזמנה מתי שנוח לכם וללא עלות!
לאחר ביצוע הזמנה נתאם איתך מועד לאיסוף.
מקומות מהם ניתן לאסוף :

כפר סבא – קניון ערים (1-3 ימי עסקים)
תל אביב – קניון עזריאלי (1-3 ימי עסקים)
תל אביב – בן צבי בית פנורמה (1-4 ימי עסקים)

כשהחבילה זמינה לאיסוף מהנקודה, תישלח אלייך הודעה.

חובה לתאם לפני ההגעה.
ליתר פירוט בנושא משלוחים ניתן לעיין בעמוד משלוחים.

המוצרים שלנו עשויים מהחומרים האיכותיים ביותר ועוברים בקרת איכות קפדנית החל משלב היצור ועד אריזת המשלוח ללקוח.
עם זאת, כמובן שעדיין ניתן להחזיר או להחליף כל מוצר וזאת עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח או איסופו  ובלבד שלא נעשה כל שימוש במוצר והוא ארוז באריזתו המקורית.
בנוגע להחלפות\החזרות מוצרים:
במידה וההחלפה נעשית בעקבות טעות שלנו – ההחלפה על חשבוננו ותבוצע באותה שיטת משלוח שנבחרה בעת ההזמנה!
במידה וההחלפה נעשית בעקבות התחרטות של הלקוח – באחריות הלקוח להחזיר את המוצר אלינו ועליו לשאת בהוצאות הכרוכות לשם כך!
בנוגע לביטול עסקה:
בעת ביטול הזמנה לאחר משלוח החבילה, יחויב המחזיר בעלות המשלוח.
בעת ביטול הזמנה לפני משלוח החבילה, יזוכה המזמין בסך עלות העסקה כולל דמי משלוח.
גובה הזיכוי הינו כגובה ההזמנה בקיזוז עלות המשלוח להחזרה ו-5% מסכום ההזמנה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

קבלת זיכוי על החזרת מוצר
בעת ביטול רכישה שבוצעה באתר, ובהתאם לאמור לעיל,
יזוכה כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה העסקה לאחר קבלת המוצר חזרה לידי החברה ובחינתו, וזאת עד  14 ימי עסקים.
הזיכוי יתבצע לאמצעי התשלום בו ביצע הלקוח את ההזמנה.

ליתר פירוט בנושא משלוחים ניתן לעיין בעמוד החזרות והחלפות.

נשמח לעמוד לשירותך בכל נושא.

WhatsApp:  +972507177328
E-mail: hello@nicki.co.il
Phone: – 0507177328

ליתר פירוט ניתן לעיין בעמוד צור קשר.

כל מוצרי נִיקִי עשויים מהחומרים האיכותיים ביותר ועוברים בקרת איכות קפדנית החל משלב היצור ועד אריזת החבילה.
האחריות על משאבות החלב של נִיקִי הינה לפרק זמן של שנה מתאריך הרכישה. אחריות זו מכסה את כל משאבות ההנקה של נִיקִי.
אם את נתקלת בבעיה עם המשאבה שלך, פני אלינו.

צוות שירות הלקוחות שלנו ישמח לסייע לך בכל שאלה ולפתור כל בעיה שצצה ביעילות ובמהירות.
במקרה ויש צורך לתקן או להחליף את המוצר, אנחנו נכסה את כל העלויות הקשורות בכך.
אנחנו בטוחות באיכות המשאבות שלנו, ואנו עומדות מאחוריהן עם אחריות מוצר מקיפה ומלאה לשנה שלמה!

בנוסף לאחריות אנו מציעות גם אחריות של 14 יום להחזר כספי עבור כל המוצרים שלנו.
אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, תוכלי להחזיר אותה אלינו ולקבל החזר מלא.
אנו מתחייבות ומחויבות לספק ללקוחותינו שירות לקוחות מעולה, 
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי האחריות שלנו או בכל נושא אחר פני אלינו, אנחנו תמיד כאן לשירותך.

ליתר פירוט בנושא אחריות ניתן לעיין בעמוד אחריות מוצרים.